สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว 79z

79z ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

79z ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ 79z ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก

การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

79z ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ 79z จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 79z ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 79z ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 79z ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้ที่กำลังอยู่ในกระบวนการสมัครสมาชิก การเข้าถึงหรือใช้บริการของ 79z ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

79z ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และการให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 79z ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา

ข้อที่ 2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

79z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลการสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่, ภาพถ่ายเซลฟี่
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง)
ข้อมูลการติดต่อ ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทสนับสนุน, อีเมลติดต่อ, แบบฟอร์มร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ, รหัสอุปกรณ์ (Device ID)
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลการตั้งค่า, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ค่ากำหนดภาษาและการแสดงผล
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: บันทึกการฝาก-ถอนเงิน, ประวัติโบนัสที่ได้รับ, บันทึกการเดิมพันทั้งหมด
ข้อที่ 3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

79z ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนด รวมถึงตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
  • การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
ข้อที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

79z ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

79z อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและนิติบุคคลใหม่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายนี้

ยืนยัน: 79z ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ข้อที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

79z ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลด
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผลที่คุณเลือก
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ข้อที่ 6

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

79z ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ เราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่ปลอดภัยหลายแห่ง

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 79z ทันทีที่ [email protected]

ข้อที่ 7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

79z เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ข้อที่ 8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง 79z เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่คร บถ้วน
สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
สิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 79z ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อที่ 9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว 79z จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่นๆ ที่เป็นที่ยอมรับ

ข้อมูลของผู้ใช้ในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้มั่นใจในความเร็วและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อที่ 10

การคุ้มครองผู้เยาว์

79z ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 79z กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ข้อที่ 11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

79z ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี 79z
  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 79z
  • การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์ม 79z ต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อที่ 12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 79z ได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากคุณเชื่อว่า 79z ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ 79z อย่างมั่นใจ

เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ 79z ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น